ROI

Jakže? Co je to ROI?

ROI je zkratka z anglického Return on Investment, vrátíme-li se do češtiny, můžeme to přeložit jako návratnost investice. Jedná se o metriku, díky které můžete zjistit, jestli se vaše investice vyplácí. Odpovídá totiž na jednoduchou, ale zásadní otázku: „Jaký zisk mi přinesla každá investovaná koruna?“

Pomocí ROI si podniky a investoři ověří, zda jejich rozhodnutí přinášejí očekávané výsledky, nebo by bylo lepší zaměřit se na jiné aktivity.

Ať už tedy investujete do nové technologie, rozšiřujete podnikání, nebo nastavujete marketingovou strategii, s ROI získáte užitečnou a přesnou zpětnou vazbu.

Jak vypočítat ROI krok za krokem?

Při výpočtu ROI je třeba se zaměřit na příjmy a náklady spojené s daným projektem (například marketingovou kampaní), u kterého chceme zjistit návratnost investic.

• Zjistěte celkové příjmy: Kolik peněz vám projekt přinesl? Použijte dostupná data, jako jsou tržby, příjmy z kampaní nebo výnosy z konkrétního produktu.

• Spočítejte celkové náklady: Zahrňte veškeré výdaje – přímé (např. reklama, software), ale i nepřímé (např. mzdy, logistika, provoz).

• Použijte vzorec: Odečtěte náklady od příjmů, čímž získáte čistý zisk. Výsledek vydělte celkovými náklady a vynásobte 100.

Vzorec pro výpočet ROI

Jednoduchým výpočtem získáte velmi cenné informace. Použijte tento vzorec:

Příjmy - Náklady

Náklady

× 100 = ROI(%)

Tip: Pokud vás zajímají jen marketingové výdaje a jejich přímá návratnost, můžete využít ROMI (Return on Marketing Investment). Tato metrika se zaměřuje čistě na marketingové náklady a příjmy a pomůže vám lépe vyhodnotit efektivitu konkrétních kampaní.

K čemu je ROI dobré a proč bych to měl/a potřebovat?

Tahle metrika není žádná semetrika. Nekřičí na vás, že vyhazujete své peníze zbytečně, ale jasně vám ukáže, kam vaše finance šly a jestli se to vyplatilo. Pomůže vám zjistit, co funguje, a kde byste naopak své zdroje mohli využít lépe. Můžete se tak lépe rozhodnout, jak naložit s dalšími prostředky.  

V podnikání má několik klíčových využití:

1. Měří efektivitu investic: Pomáhá zjistit, zda se konkrétní investice vyplatila.
2. Porovnává možnosti: Umožňuje vyhodnotit, které projekty, kampaně nebo nástroje jsou nejefektivnější a pomůže nám vybrat ten nejvýnosnější.
3. Optimalizuje náklady: Umožňuje najít a eliminovat aktivity, které nepřinášejí dostatečný zisk, a naopak ukáže, kde investice se nejvíce vyplatí.

Jak se liší ROI a ROAS?

Často se setkáváme s dotazem, jaký je rozdíl mezi návratností investic (ROI) a návratností prostředků vložených do reklamy (ROAS). Přestože na první pohled možná vypadají podobně, každá z těchto metrik měří něco jiného a slouží k jiným účelům.

ROI (Return on Investment) měří celkovou návratnost investice – bere v úvahu všechny náklady spojené s marketingovou kampaní či jiným projektem. Naproti tomu ROAS (Return on Ad Spend) sleduje pouze návratnost prostředků vložených konkrétně do reklamy.

Pojďme se podívat na vzorce:

Příjmy - náklady

Celkové náklady

× 100 = ROI(%)

Příjmy z reklamy

Náklady na reklamu

× 100 = ROAS(%)

ROI počítá s čistým ziskem a zahrnuje všechny náklady – nejen reklamu, ale i mzdy marketérů, software a další výdaje. ROAS sleduje jen výdaje na reklamu a příjmy z ní. Je rychlejší na výpočet, ale méně podrobný.

ROI vám tedy pomůže zjistit, zda se celkovém výsledku vyplatilo investovat do určitého projektu, marketingové kampaně[bude odkaz] nebo jiné podnikatelské aktivity, zatímco ROAS vám ukáže, jak efektivní byly samotné výdaje na reklamu. 

Jaká hodnota ROI je dobrá?

Nejde jednoznačně určit, jaká hodnota ROI je „dobrá“ – ideální hodnota ROI se liší podle typu podnikání, odvětví i konkrétních cílů. Přesto existují obecné indikátory, které vám můžou napovědět:

• • ROI nižší než 0 %: Jasný ukazatel, že investice byla ztrátová. Je načase zhodnotit, co nefungovalo.
  • ROI vyšší než 0 %: Hurá, jste v zisku! Základní cíl každé investice splněn.
  • ROI v rozmezí 20–50 %: Běžná návratnost v odvětvích, jako je marketing, maloobchod nebo služby. Naznačuje, že investice byla efektivní.
  • ROI nad 50 %: Tak to se vážně povedlo. Gratulujeme! Vaše strategie byla velmi úspěšná a investice přinesla nadstandardní výsledky.

Jak zvýšit ROI?

Zvýšení ROI není o náhodě, ale o promyšlené strategii. Jako marketingová agentura vám přinášíme tipy zaměřené především na oblast marketingu, které vám mohou pomoci dosáhnout lepších výsledků:

• Zjistěte, co funguje:
  Zaměřte se na aktivity, které mají nejlepší výsledky. Do kampaně, která přináší vyšší tržby, klidně investujte víc. Neefektivní výdaje naopak eliminujte.
• Automatizujte procesy:
  Ušetřete čas i náklady díky nástrojům na správu kampaní, CRM systémům nebo analytickým platformám. Vaše efektivita se velmi ryvhle projeví i na ROI.
• Zvyšte konverze:
  Vylepšete obsah a vizuál reklam, optimalizujte rychlost webu, zaměřte se na uživatelskou přívětivost nebo personalizaci.
• Využijte A/B testování:
  Testování různých strategií vám pomůže pochopit, co na vaše publikum nejlépe funguje.
• Zaměřte se na zákaznickou loajalitu:
  Udržet si zákazníka je levnější než získat nového. Věrnostní programy, slevy na další nákupy nebo špičková péče se z dlouhodobého hlediska často opravdu vyplatí.
• Spolupracujte s odborníky:
  Marketingová agentura vám pomůže vytvořit promyšlenou strategii, která maximalizuje návratnost vašich investic.

Limity ROI – s čím je třeba počítat?

ROI je skvělým pomocníkem pro měření návratnosti investic, ale stejně jako jiné metriky má své limity. Je důležité chápat, že se jedná o zjednodušený pohled na výkonnost, který nedokáže pojmout všechny aspekty vašeho podnikání.

• Nezohledňuje čas:
  ROI ukazuje návratnost, ale neříká, jak dlouho trvá její dosažení. Například v marketingu může být rychlá kampaň zisková, zatímco obsahová strategie přináší dlouhodobý efekt.
• Nezahrnuje všechny faktory:
  ROI nebere v úvahu další přínosy, jako například zlepšení image značky, spokojenost zákazníků nebo dlouhodobý růst, které mohou být mnohdy klíčové.
• Výsledky můžou být zkreslené:
  Pokud nezahrnete všechny náklady, například na management nebo vývoj, výsledky ROI nemusí odrážet skutečnou situaci. Přesnost vždy závisí na kvalitě a úplnosti dat.