Výkonnostní marketing zažívá další seismický otřes. Zvykli jste si na PPCčka na Googlu, osahali si výřezy v Meta kampaních a možná jste zrovna vyladili produktový feed na Skliku. A teď... OpenAI oficiálně otevřela stavidla a spouští ChatGPT Ads. ChatGPT Ads jsou sponzorované reklamní formáty (textové, vizuální nebo produktové), které se zobrazují uživatelům rozhraní OpenAI (ChatGPT) přímo pod odpověďmi umělé inteligence na jejich dotaz. Reagují na kontext probíhající konverzace a aktuální nákupní záměr uživatele. Pro vás tak přinášejí zbrusu novou příležitost – představují nový kanál výkonnostního marketingu, který propojuje konverzační AI s přímým nákupem.
Už žádné pasivní proklikávání seznamu odkazů na vyhledávačích. Vaše značka, produkty nebo třeba B2B služby teď můžou vyskočit přímo pod odpovědí, kterou AI generuje uživateli v reálném čase. Ostatně, už když OpenAI představovala své e-commerce ambice, bylo jasné, kam to směřuje – podrobněji jsme se o tom rozepsali v článku o ChatGPT Shopping.
Co to znamená pro váš business, jak reklama v ChatGPT funguje, jaké možnosti cílení nabízí a proč byste neměli čekat, až se tam zabydlí vaše konkurence? Pojďme si to rozebrat pěkně na férovku, bez zbytečné omáčky a korporátní vaty!
Zatímco tradiční vyhledávače doručují uživatelům výpis odkazů (kde se perete o přední příčky), generativní AI servíruje konkrétní odpovědi a řešení jako na stříbrném podnosu. Když se uživatel zeptá ChatGPT: „Jaké jsou nejlepší odpružené boty pro začínajícího běžce?“, AI ho nezačne bombardovat tisícem odkazů bez ladu a skladu. Místo toho mu dá ale přesné doporučení podpořené argumenty.
A právě v tuto chvíli vstupuje na scénu reklama v ChatGPT.
Reklama v OpenAI rozhraní se zobrazuje kontextově – jako sponzorovaný blok nebo doporučený produktový kousek přímo pod generovanou odpovědí. Neotravuje, nebliká přes celou obrazovku, ale nabízí jasné řešení přesně ve chvíli, kdy ho dotyčný hledá. Vyhmátne tak přesně ten okamžik, kdy má uživatel nejsilnější nákupní záměr (intent). Podobně jako v moderní GEO optimalizaci už tak neučíme systémy jenom odkazovat, ale rovnou odpovídat a přinášet řešení.
Zásah přímo na komoru: Reklama se nezobrazuje podle generických klíčových slov, ale podle reálné situace a problému, který uživatel s AI řeší. Trefíte se tak přímo do toho, co (a kdy) ho nejvíc pálí.
První vlna = nejlevnější výsledky: Stejně jako na začátku Facebook Ads nebo TikToku platí, že kdo dřív přijde, ten dřív mele. Budete mít menší konkurenci a naberete nejlevnější kliky a obrovský dosah předtím, než aukční prostor zahltí bambilion značek.
Přímé propojení s e-commerce: Pokud provozujete e-shop, díky feedovým kampaním dokáže OpenAI nabídnout vaše konkrétní produkty přímo v chatu.
Stejně jako u klasických reklamních systémů (Meta, Google Ads) si v rozhraní OpenAI Ads Managera volíte cíl podle toho, co od kampaně vlastně čekáte. Pamatujte ale na jedno pravidlo: Cíl kampaně už nejde po založení změnit! Když šlápnete (anebo kliknete) vedle, musíte kampaň smazat a začít od píky.
| Cíl | Za co platíte | Kdy po něm sáhnout |
| Zobrazení – Views (CPM) | Za 1 000 zobrazení (dosah) | Když budujete povědomí o nové značce nebo uvádíte na trh produktový trhák |
| Kliknutí – Clicks (CPC) | Za každý proklik na web | Když potřebujete rozproudit návštěvnost na konkrétní dopadové stránce |
| Konverze – Conversions (oCPC) | Za kliknutí, optimalizováno na akce | Když jdete po tvrdých byznysových výsledcích – nákup na e-shopu, získání leadu nebo registraci |
Všechno by ale mělo být provázané tak, aby to hrálo dohromady. Izolovaná kampaň bez širší vize a návaznosti může klidně skončit jen tím, že vám bude tahat peníze z kapsy. Chcete pomoct nastavit systém tak, aby to šlapalo jako hodinky? Tak hurá do marketingové strategie.
Není to žádná raketová věda. Celá správa ChatGPT Ads probíhá přes samoobslužné rozhraní Ads Managera od OpenAI. Pokud jste si už někdy klikali kampaň na Facebooku nebo spravovali PPC kampaně na Googlu, po chvíli se v tom budete cítit jako ryba ve vodě.
Založení a ověření účtu: Pokud to ještě nemáte odškrtnuté, zaregistrujte se firemním mailem do rozhraní OpenAI. Vyplníte, co je potřeba, projdete ověřením a první krok máte úspěšně za sebou.
Volba sídla a fakturace: Nastavte zemi, měnu a časové pásmo. Ale pozor, tady zase platí „Co je jednou psáno, to je dáno“, tak pozor, ať nezakliknete třeba Slovinsko místo Slovenska.
Definice kontextových nápověd (to nejdůležitější!): Zapomeňte na seznamy klíčových slov. Tady učíte AI, v jakých situacích má vaši reklamu nabídnout. Místo fráze „běžecké boty“ do systému zadáte kontext třeba takhle: „odpružené běžecké boty pro začátečníky, kteří trénují na svůj první běh na 5 km“.
Příprava kreativy a textů: Chce to chytlavý nadpis, krátký text, který ho rozvíjí, a čtvercový vizuál (1200×1200 px). Vyladěné sdělení je základ, tak mrkněte, jak tvoříme chytlavý obsah a kreativu.
Feedové kampaně pro e-shopy: Máte e-shop? Importujte produktový feed (OpenAI podporuje strukturu Google Shopping feedu). Přidáte konverzační atributy (např. běžecké boty, měkký došlap, pro začátečníky) a AI už pak sama nabízí vaše produkty podle toho, co zákazník zrovna hledá.
Měření a Pixel: Zprovozněte konverzní OpenAI Pixel nebo Conversions API na webu, abyste přesně viděli, co vám kampaně přinesly. Zní to moc technicky nebo složitě? Jen klid. Od toho jsme tu my.
ChatGPT Ads jsou skvělý nástroj, ale jako každý nový reklamní systém mají své bolístky a specifika:
Blokování botů na webu: Váš web musí být volně přístupný pro bota OAI-AdsBot. Pokud máte příliš agresivně nastavený Cloudflare, CAPTCHU nebo jiné bezpečnostní brány, které bota zablokují, GPT Ads si u vás ani neškrtne.
Separace zákaznických záměrů: V jedné reklamní sestavě nemíchejte dohromady nákupní, srovnávací a informační dotazy. Když to uděláte, budete mít v analytice guláš a nepoznáte, co vám reálně vydělává.
Omezené upravování po spuštění: Kromě nemožnosti změnit cíl kampaně si musíte dát pozor i na správné nastavení geografického cílení. Kontrolujte dvakrát, klikejte jednou!
Jde vám z kontextových nápověd, Pixelů, feedů a nastavování cílení hlava kolem? Žádný strach, nemusíte na to být sami!
V Krejtě propojujeme dravý výkonnostní marketing, špičkové technické zázemí i nadupaný obsahový marketing. Proklepneme vaše produkty, připravíme neprůstřelnou marketingovou strategii, nastavíme kontextové nápovědy tak, aby z nich AI vrněla blahem, a vytáhneme z ChatGPT Ads maximum konverzí pro váš business.
Nenechte konkurenci, aby vám vyfoukla nejlepší místa v AI odpovědích! Rádi vám s tím pomůžeme. Připravíme pro vás vymazlené ChatGPT reklamy se vším všudy. Tak se nám ozvěte. Budeme vás krejt!
No jasně! OpenAI nedávno zpřístupnila samoobslužné rozhraní Ads Manager pro Českou republiku i Slovensko (v rámci evropské vlny). Inzerovat a oslovovat uživatele v těchto regionech tak můžete začít klidně teď hned. Tak hurá do toho!
PPC reklama na vyhledávačích reaguje na konkrétní klíčová slova zadaná uživatelem do vyhledávacího pole. ChatGPT Ads reagují na celý kontext konverzace a nákupní záměr uživatele. Bez ohledu na to, jaká slova ve svém dotazu použil. Reklama nepůsobí jako rušivý banner, ale jako organické doporučení v rámci odpovědi, kterou AI pro uživatele generuje.
Aukční model u ChatGPT Ads funguje podobně jako u jiných platforem – platíte buď za tisíc zobrazení (CPM), nebo za proklik (CPC). Průměrné doporučené CPC se na začátku pohybuje okolo 3–5 USD v závislosti na odvětví. Jelikož je trh zatím relativně nepolíbený, návratnost investic (ROAS) u dobře nastavených produktových feedů dosahuje skvělých čísel.
Jasná páka, OpenAI feed je plně kompatibilní se strukturou Google Shopping feedu. Pro maximální výkon ale doporučujeme feed obohatit o tzv. konverzační atributy (specifické vlastnosti, výhody, řešené problémy apod.), díky kterým AI dokáže lépe vyhodnotit, kdy produkt nabídnout, a snáz ho tak doporučí i v návaznosti na obecnější či komplexnější dotazy v chatu.