REFERENCE: MARKETING PRO PRODEJCE DĚTSKÝCH BOTIČEK
Zvýšení tržeb o 55 % a stabilní růst v Česku i Slovensku
Na společnou cestu s firmou Gugenio, výrobcem dětských botiček, jsme vykročili v roce 2022. Pomohli jsme jí vstoupit na český trh a vyšlapat si cestičku k úspěchu.
A co pro ni děláme? Tvoříme příspěvky a reklamy na sociální sítě, chystáme PPC reklamy, pomáháme budovat povědomí a brand pomocí e-mailingu, affiliate a spolupráce s mikroinfluencery. Zkrátka se staráme, aby všechno hezky šlapalo.
VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE
Čeho jsme společně dosáhli?
Na společnou cestu s firmou Gugenio, výrobcem dětských botiček, jsme vykročili už v roce 2022. Pomohli jsme jí vstoupit na český trh a vyšlapat si cestičku k úspěchu.
oddělení CZ a SK účtů
budování brandu a práce s komunitou
zapojení influencerů
výrazné navýšení KPI
affiliate
PERSONALIZACE
Myslíme na zákazníky. I za ně
Péťovi už zase vyrostla nožka? Anička nastupuje do školky? V čem bude Jiřík chodit v zimě? Myslíme na všechno, i za zákazníky.
Pravidelnými personalizovanými e-maily jim připomínáme, aby nezapomněli včas nakoupit botičky na zimu, sandálky na léto nebo třeba přezůvky do školky. Předcházíme tak jejich potřebám. Na konkrétní skupiny zákazníků takto cílíme i v reklamách.
USER GENERATED CONTENT
Spojili jsme mikronožičky s mikroinfluncery
„Už zase vesele běhá po zahradě. Ty nové botičky jí moc sluší, vypadá v nich opravdu spokojeně… Odkud je asi Amálka má?“ Tak přesně takové reakce vzbuzuje naše partnerství s mikroinfluencerkami.
Spolupracujeme s maminkami a jejich dětmi, které mají produkty skutečně rády – a rády je i doporučí dál. Pomáhají nám tak šířit dobré jméno ve svých komunitách a ukazují botičky a bačkůrky tak, jak se opravdu používají. Prohánějící se po hřišti nebo doma v obýváku.
Spokojenost zákazníků je pro nás klíčová
Proto jsme hledali způsob, jak ji odemknout. Ještě více, ještě lépe. Těší nás, že jsme našli cestu, jak ji pozvednout o úroveň výš.
VÝROBA NA PLNÉ OBRÁTKY
Zkrátili jsme čekání na nové botičky
Botičky se dříve vyráběly pouze na objednávku. Pokud se jich ale sešlo více najednou, často to způsobovalo zahlcení výroby, které vedlo k delším doručovacím dobám a nespokojenosti zákazníků.
Proto jsme doporučili vytvoření skladových zásob, díky kterému vzrostl zákaznický komfort. Všechno začalo pěkně šlapat a pozitivní recenze na sebe nenechaly dlouho čekat.
MERCHANDISE
Přidali jsme drobnosti pro lepší náladu
Gugenio chce být pro děti a rodiče nejen dodavatelem, ale i parťákem, kamarádem. Přinášet spolu s botičkami i úsměv a příjemné zážitky. Proto jsme přišli s nápadem, aby radost a nadšení svých zákazníků ještě více podpořili drobnými dárky, které najdou ve své objednávce. Nachystali jsme pro ně krásné omalovánky nebo třeba balonky.
SOCIAL PROOF
A výsledky? Mluví samy za sebe
Těší nás, že naše práce přináší plody. Botičky se prodávají jedna báseň a spokojenost nakupujících dokládají i odznaky Ověřeno zákazníky a Zlaté ověřeno zákazníky na portálu Heuréka. Neroste ale jen maloobchod, velkoobchodní prodej u partnerů mu šlape na paty.
A CO NA TO KLIENT?
“Dohodli jsme se na další spolupráci a to bylo to nejlepší, co jsem mohla udělat, protože po pár měsících jsme měli mnohem lepší výsledky. Naše tržby začaly kontinuálně meziročně stoupat.”
